Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.editions-montsalvens.ch.
1. Prix
Les prix affichés sur ce site s’entendent nets toutes taxes comprises, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.
Pour toute livraison extérieure à la Suisse, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire et relèvent de sa responsabilité. Nous conseillons aux clients concernés de se renseigner auprès des autorités compétentes de leurs pays.
2. Frais de port
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et d’affranchissement. Ils varient selon la zone géographique (tarif Suisse ou étranger).
Les frais de port sont applicables pour une commande donnée: il est donc préférable de regrouper tous ses articles sur une seule commande pour bénéficier de frais de port moindres.
En revanche, si la livraison est fractionnée pour des raisons de disponibilité, la participation aux frais de port ne sera facturée que pour un seul envoi.
3. Paiement
Le règlement peut s’effectuer:
- Sur facture ou par checkout de Postfinance, pour la Suisse.
- Par checkout de Postfinance, hors de Suisse.
4. Disponibilité des articles
En cas d’indisponibilité d’un article, le client en est informé dans les meilleurs délais par e-mail. En cas de rupture de stock temporaire de l’article, le client a le choix d’annuler sa commande en contactant contact@montsalvens.ch
Notre site propose des articles disponibles ou en précommande. Ils sont expédiés dès la date de mise en vente.
5. Échanges, retours, remboursement
En cas de livraison d’un article défectueux ou non conforme, nous nous engageons à l’échanger ou le rembourser, sous réserve qu’il nous soit retourné dans son emballage d’origine et accompagné de la facture correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis à :
Chiron Media Sàrl
Avenue de Tivoli 3
1700 Fribourg
No CHE et TVA: CHE-254.090.608
